4月16号早上我向同事请教：“如何帮客户降低成本，”同事笑着说：“客观的提出降低成本的建议给客户，真诚的与客户沟通，让客户更相信我司。”同事看我一脸期待答案的样子，向我举了一个他曾经经手的客户案例。
XXX公司的客户在我司定制了一批500米的铜编织线软连接，因为客户着急用，所以只给了三天的时间。客户定制的铜编织线软连接要经过焊接，把铜编织线的两端经过高分子电流，变软融在一起，焊接需要成本较高。如果要用模具的话，贵了5000-6000元，客户定制了三十几条，这样做也不划算。
同事跟客户分析了焊接和用模具的费用，建议客户在铜编织线两端压1000米的铜管，成本会低一些。客户思考再三，同意了我们的建议。”
同事讲完后，我问：“客户收到铜编织线软连接后，有什么反馈吗？”同事笑着说：“客户对两端压铜管的铜编织带软连接，很满意，质量也很好。还说在疫情期间，金桥铜业提出建议帮助客户降低成本，不因为原材料的上涨而忽视产品的质量，下次还与金桥铜业合作。”
听完同事讲的话后，我陷入沉思，在疫情期间有些企业为了利益，不重视产品的质量，结果流失了大量的客户，信誉也受到影响。反观是那些在疫情期间非常重视产品的质量，给客户提如何降低成本的建议，才能赢得客户的信任。
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